Статьи автора

ИМПУЛЬСИВНОЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ В УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕННОСТИ КОГНИТИВНЫХ РЕСУРСОВ

от 03.03.2012

Проверяется модель, согласно которой импульсивная покупка является результатом спонтанно возникающих аффективных реакций в ситуации, когда когнитивные ресурсы, необходимые для обработки информации о товаре, оказываются ограниченными. В трех экспериментах изучались факторы, ограничивающие когнитивные ресурсы субъекта и приводящие к импульсивным реак- циям при покупке незапланированных товаров. Установлено, что участниками эксперимента чаще совершались импульсивные покупки в тех случаях, когда в магазине не находились продукты с нужными характеристиками или нужного бренда (эксперимент 1, n = 52); когда присутствовало много альтернатив необходимого продукта или эти варианты оказывались для испытуемых срав- нительно неизвестными (эксперимент 2, n = 52); когда было важно выбрать лучший продукт, и существовала уверенность в собственной способности сделать правильный выбор (эксперимент 3, n = 52).

600 1