By this author

PSYCHOLOGY OF DISCURSIVE CAPABILITIES: VECTORS OF DEVELOPMENT

from 15.11.2025

Статья посвящена исследованиям в области дискурсивных способностей и перспективам, открывающимся в этом направлении. Введение понятия “дискурсивные способности” базируется на понимании общения как самостоятельной и специфической формы активности субъекта, результатом которой являются отношения с другим человеком или с другими людьми. Дискурсивныеспособности во многом определяют эффективность той составляющей деятельности общения, которая ситуативно и событийно обусловлена и связана с языковыми средствами, находящимися в распоряжении общающихся людей. Дискурсивные способности позволяют человеку эффективно инициировать, поддерживать, развертывать и завершать процесс общения, используя при этом языковыесредства, соответствующие конкретной ситуации. В статье приведены такие перспективные направления исследований дискурсивных способностей, как: определение места дискурсивных способностей в структуре психики человека; разработка методик диагностики эффективности коммуникациии общения на основе тестовых данных при решении коммуникативных задач; исследование дискурсивных способностей как специфического фактора; исследование влияния дискурсивных способностей на различные виды совместной деятельности; исследование обусловленности межличностного общения уровнем развития дискурсивных способностей и мощностью когнитивного ресурса.

560 8

Modification of Psychotherapeutic Discourse in the Conditions of Online Consulting

Issue 6 from 22.12.2022

Дистанционное консультирование в последние годы приобрело популярность вследствие широкой доступности онлайн коммуникаций и уменьшения очных контактов из-за пандемии COVID-19. Однако языковые характеристики и особенности речевого взаимодействия при онлайн консультировании не являлись предметом специального исследования. Данная работа посвящена изучению модификации психотерапевтического дискурса при использовании дистанционных технологий. На предварительном этапе исследования с помощью анализа данных свободного интервью было показано, что есть четкое разделение психотерапевтического дискурса на две составляющие: высказывания психотерапевтов и высказывания клиентов. Ситуация онлайн консультации воспринимается как более сложная и напряженная, а изменения в дискурсе представляются как спонтанные копинг-стратегии: различные у психотерапевта и клиента речевые и поведенческие способы совладания с ситуацией. Основное исследование было посвящено анализу семантико-синтаксической структуры высказываний с помощью метода реляционно-ситуационного анализа (РСА). В ходе исследования сопоставлялись 4 корпуса текстов по 50 текстов в каждом: реплики психотерапевтов и клиентов при очном и онлайн консультировании. Сравнение реплик терапевтов, при очной и онлайн консультации показало, что имеются значимые различия по 49 различным показателям РСА. При сравнении реплик клиентов – по 52 показателям. Для обобщения полученных различий было проведено факторное сравнение структур методом объединения данных [pooled data method]. Полученные факторные решения были интерпретированы как композитные характеристики изменения психотерапевтического дискурса. Для высказываний психотерапевтов было описано 6 таких характеристик, для клиентов – 5. Выявленные изменения в психотерапевтическом дискурсе являются как речевыми компонентами стихийной копинг-стратегии по преодолению более напряженной и неопределенной ситуации онлайн консультирования, так и ее следствием.

532 8

APPLICATION OF VARIOUS COMMUNICATION TACTICS WITH A CHATBOT FOR TEXT REWRITING: EFFECTIVENESS EVALUATION

Issue number 3 from 15.11.2025

ChatGPT является эффективным инструментом для рерайтинга текстов, позволяя изменять структуру и формулировки, устранять ошибки и повышать их читаемость. В статье предпринята попытка сравнения эффективности взаимодействия и “качества” текстов после рерайтинга при формулировании запросов к ChatGPT в рамках трех тактик общения: кооперативной, информативной и персуасивной. Эффективность такого взаимодействия оценивалась с помощью шкал, измеряющих удобство взаимодействия с чат-ботом и экспертной оценки качества текста. Сравнение разных тактик общения с ChatGPT выявило значимые различия и тренды при переходе от кооперативной к информативной и далее к персуасивной тактике. Восходящий тренд определял увеличение длительности диалога, количества итераций и длины текста, что сопровождается ростом логичности, структурности и детализации изложения, усилением корректности и гладкости текста. Нисходящий - снижение показателей, связанных с удобством использования чат-бота и поддержкой пользователя. Информативная тактика занимала промежуточное положение, обеспечивая структурность, полноту и завершенность ответов при снижении гибкости и связности. Наличие специфичности взаимодействия при использовании информативной тактики предопределило выявление 4 латентных переменных, определяющих разброс данных по 3 тактикам общения: качество взаимодействия и поддержка пользователя в диалоге, удовлетворенность пользователя качеством текста, продолжительность и объем диалога, содержательная и семантическая завершенность текста. В статье показано расположение исследуемых тактик общения с ChatGPT в пространстве этих латентных переменных.

8 0